Brochure Functioneel Beheer
In de praktijk blijkt vaak dat investeringen in informatiesystemen niet het gewenste rendement opleveren. De oorzaak hiervan wordt meestal gezocht in:
· het niet voldoen van het gekochte pakket of ontwikkelde systeem aan de vooraf gestelde eisen;
· het te lang duren en/of te veel kosten van de ontwikkeling;
· het niet goed of slecht geregeld zijn van het beheer.
Accedis is van mening dat goed ICT-beheer het rendement van informatiesystemen kan verbeteren. Het kan ook een positieve invloed hebben op de relatie tussen business en ICT die, vooral bij slecht beheer, onder druk komt te staan.
Het beheer is onder te verdelen in technisch beheer, applicatiebeheer en functioneel beheer. Voor de business is het van groot belang haar gebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen en zoveel mogelijk grip te houden op de bedrijfsprocessen. Beide zaken komen vooral tot uiting in het functioneel beheer.
In deze brochure lichten wij de drie beheervormen kort toe en schenken we specifieke aandacht aan functioneel beheer. Daarbij komt het raamwerk voor functioneel beheer, BiSL, ter sprake. Tenslotte positioneren wij functioneel beheer binnen de organisatie. Uit deze positionering blijkt dat functioneel beheer de brug is tussen business en ICT.
De brochure 'Functioneel beheer: Maak het beheersbaar' schetst onze visie op het functioneel beheer van informatiesystemen. Indien goed opgezet, zet u met functioneel beheer een belangrijke stap in het dichten van de kloof tussen business en ICT.