Outsourcing van ICT-diensten is de afgelopen jaren in zwang geraakt. Het motief voor outsourcing is evident: kostenbesparing. Outsourcing is echter complex; er zijn veel valkuilen waardoor het beoogde resultaat niet wordt behaald. Bovendien vergroot een slechte outsourcing de kloof tussen business en ICT. Om te komen tot een goede outsourcing volgen hier een vijftal aandachtspunten en vier tips.

Bent u geïnteresseerd in onze publicatie die verschenen is in de Banking Review van november 2008, dan kunt u deze hier downloaden.