Functioneel applicatie beheer binnen Delta Lloyd Verzekeringen.
Als verantwoordelijke voor het functionele applicatiebeheer binnen Delta Lloyd heb ik telkens de uitdaging een goede afweging te maken tussen kwaliteit van de bestaande applicatie en de doorloopsnelheid van nieuwe c.q. verbeterde functionaliteit. Het is een tweestrijd die steeds sterker wordt. Aan de ene kant een sterk groeiende ambitie van het bedrijf, die om ondersteunende applicaties vraagt, en aan de andere kant een misschien wel even sterk groeiende dagelijkse productie.

Kortom een hele uitdagende functie die om goed opgeleide, gemotiveerde medewerkers vraagt die sterk in hun schoenen staan. De functie is de afgelopen jaren sterk gegroeid omdat de onderlinge relaties en de hoeveelheid van de applicaties steeds meer vergen van de mensen. Het is daardoor steeds complexer geworden. De consequenties voor de verantwoordelijkheden van de applicatie beheerders gaan steeds verder en worden steeds ingrijpender.

Om in dit altijd veranderende proces ondersteund te worden en de medewerkers gelegenheid te geven onder normale werkdruk hun werkzaamheden te kunnen doen, maakt Delta Lloyd al enige tijd gebruik van specialistische inbreng. Accedis is hierbij de afgelopen tijd één van de vaste leveranciers geworden.

Waarom nu juist Accedis? eigenlijk is het antwoord simpel. Accedis heeft de kennis met betrekking tot functioneel beheer, voor lange of korte termijn, beschikbaar. Bovendien hebben deze medewerkers ook de materiedeskundigheid, die nodig is om gesprekspartner te zijn tussen de business en ICT.

Daarnaast sluiten ze ook nog eens naadloos aan bij onze bedrijfscultuur. Want ondanks dat Delta Lloyd snel groeit, willen we de cultuur van een snelle, klantgerichte organisatie handhaven. Ook dit is een uitdaging, want bij deze omvang ligt verregaande bureaucratie op de loer. Accedis heeft, naar mijn mening, exact dezelfde filosofie en ondersteunt ons hierbij uitstekend.

Henk Fialka, Manager Organisatie & Informatie
FP&C, Delta Lloyd